Case: Parceria Liberty x Galaxies

Funções: Gestão de Projeto / Planejamento de Marketing /

Atendimento

Resumo: Participei como gestora do ciclo de vida completo da parceria entre Liberty Esports e Galaxies, focando em engajar o público em pesquisas de marketing mediante uma campanha de premiação diversificada.

A parceria Liberty x Galaxies

O projeto entre a Liberty Esports e a Galaxies visou engajar os fãs na participação de pesquisas de marketing por meio de uma campanha de premiação.

Utilizando ações de email marketing, mídias sociais e anúncios pagos, desenhamos uma estratégia em quatro ciclos que oferecia prêmios diversificados para incentivar a interação do público. O objetivo era obter dados essenciais sobre nossos fãs e fortalecer o relacionamento com a comunidade.

Iniciação: recebendo a demanda

Como gestora de todas as etapas do projeto, minha atuação foi essencial desde o desenvolvimento inicial até a análise final dos resultados. Assumi a responsabilidade pela coordenação dos processos, planejamento de estratégias e acompanhamento de cada fase da campanha, trabalhando para garantir que a campanha estivesse alinhada com os interesses e comportamentos do público de Esports.

Para alcançar o maior número possível de fãs e incentivar a participação na pesquisa, estruturamos uma campanha com divulgação multicanal. Essa abordagem incluiu:

• Email Marketing: Utilizamos nossa base de fãs para enviar comunicados diretos sobre a pesquisa e os prêmios oferecidos, o que atraiu uma audiência fiel e atenta às comunicações da Liberty Esports.

• Mídias Sociais: As postagens interativas e os anúncios orgânicos em redes sociais foram fundamentais para manter o público atualizado e engajado ao longo dos ciclos de premiação. Utilizamos essas plataformas para criar um senso de oportunidade e manter a campanha visível para uma audiência ampla, fora da nossa bolha.

• Anúncios pagos: Para aumentar o alcance da campanha, investimos em anúncios pagos direcionados a segmentos estratégicos, o que nos permitiu atingir novos fãs e expandir nossa base de dados. Essa ação ajudou a coletar respostas de uma audiência diversificada, oferecendo uma visão mais abrangente sobre o perfil de nossos fãs.

Galaxies: Colaboração e Sinergia

Manter uma comunicação eficiente com a Galaxies foi essencial para o sucesso do projeto. Como principal ponto de contato com a empresa parceira, trabalhei para garantir que os objetivos e expectativas de ambas as equipes estivessem sempre alinhados.

Essa colaboração estreita possibilitou uma execução coesa da campanha, com materiais consistentes e uma adaptação contínua conforme os dados dos participantes eram analisados. A sinergia com a Galaxies fortaleceu o impacto e a credibilidade do projeto, contribuindo diretamente para o sucesso da campanha.

Insights e Aprendizado

Os dados coletados durante a campanha proporcionaram informações valiosas sobre o comportamento e as preferências dos nossos fãs, o que influenciou diretamente na adaptação de nossas estratégias. Entre os principais insights:

• Perfil de Faixa Etária: Descobrimos uma nova perspectiva sobre a faixa etária dos fãs mais assíduos, com uma predominância de jovens, mas também com uma participação relevante de fãs adultos. Esse dado foi crucial para a segmentação de conteúdos e para uma comunicação mais personalizada.

• Preferência por Email: Observamos que uma parcela significativa dos fãs preferia receber atualizações e informações via email, o que nos levou a investir mais em campanhas de email marketing. Esse canal se mostrou eficaz não apenas para informar sobre os ciclos de premiação, mas também para fortalecer a relação com a comunidade, oferecendo conteúdo exclusivo aos participantes mais engajados.

Implementação em 4 Ciclos

A campanha foi estruturada em quatro ciclos, cada um oferecendo prêmios variados como incentivo para a participação. Essa divisão permitiu que aprendêssemos com cada etapa e aprimorássemos as estratégias de engajamento conforme a campanha avançava.

Em cada fase, analisamos as métricas de participação, o feedback dos fãs e a efetividade dos canais de divulgação, realizando ajustes para maximizar o impacto e manter o engajamento ao longo do tempo.

Resultados e Impacto

Alto Nível de Engajamento: A estratégia de prêmios diversificados, aliada à divulgação multicanal, resultou em uma alta taxa de adesão à pesquisa. A participação em cada ciclo de premiação trouxe dados consistentes e valiosos para o planejamento de futuras ações.

Aprimoramento Contínuo: Os insights obtidos ao longo dos ciclos permitiram aprimorar a campanha progressivamente, fortalecendo nossa estratégia de comunicação com base nas preferências e perfis do público.

Fortalecimento da Comunidade: Além de capturar dados importantes, a campanha estreitou nosso vínculo com a comunidade de fãs. Os participantes que interagiram com as mensagens de email e as atualizações dos sorteios sentiram-se valorizados, o que aumentou a fidelidade à marca Liberty Esports e reforçou nosso posicionamento no ecossistema de esports.