case: parceria Liberty x Galaxies
Função: Gestão de Projeto, Produção de Evento, Recepção.
​​
Resumo: Participei como gestora do ciclo de vida completo da parceria entre Liberty Esports e Galaxies, focando em engajar o público em uma pesquisa de marketing através de uma campanha de premiação diversificada.
O projeto entre a Liberty Esports e a Galaxies visou engajar os fãs na participação de uma pesquisa de marketing por meio de uma campanha de premiação.
Utilizando ações de email marketing, mídias sociais e anúncios pagos, desenhamos uma estratégia em quatro ciclos que oferecia prêmios diversificados para incentivar a interação do público. O objetivo era obter dados essenciais sobre nossos fãs e fortalecer o relacionamento com a comunidade.
iniciação: recebendo a demanda
Como gestora de todas as etapas do projeto, minha atuação foi essencial desde o desenvolvimento inicial até a análise final dos resultados. Assumi a responsabilidade pela coordenação dos processos, planejamento de estratégias e acompanhamento de cada fase da campanha, trabalhando para garantir que a campanha estivesse alinhada com os interesses e comportamentos do público de Esports.
​
Para alcançar o maior número possível de fãs e incentivar a participação na pesquisa, estruturamos uma campanha com divulgação multicanal. Essa abordagem incluiu:
​
-
Email Marketing: Utilizamos nossa base de fãs para enviar comunicados diretos sobre a pesquisa e os prêmios oferecidos, o que atraiu uma audiência fiel e atenta às comunicações da Liberty Esports.
-
Mídias Sociais: As postagens interativas e os anúncios orgânicos em redes sociais foram fundamentais para manter o público atualizado e engajado ao longo dos ciclos de premiação. Utilizamos essas plataformas para criar um senso de oportunidade e manter a campanha visível para uma audiência ampla, fora da nossa bolha.
-
Anúncios Pagos: Para aumentar o alcance da campanha, investimos em anúncios pagos direcionados a segmentos estratégicos, o que nos permitiu atingir novos fãs e expandir nossa base de dados. Essa ação ajudou a coletar respostas de uma audiência diversificada, oferecendo uma visão mais abrangente sobre o perfil de nossos fãs.
Galaxies: Colaboração e Sinergia
Manter uma comunicação eficiente com a Galaxies foi essencial para o sucesso do projeto. Como principal ponto de contato com a empresa parceira, trabalhei para garantir que os objetivos e expectativas de ambas as equipes estivessem sempre alinhados.
Essa colaboração estreita possibilitou uma execução coesa da campanha, com materiais consistentes e uma adaptação contínua conforme os dados dos participantes eram analisados. A sinergia com a Galaxies fortaleceu o impacto e a credibilidade do projeto, contribuindo diretamente para o sucesso da campanha.
Insights e Aprendizado
Os dados coletados durante a campanha proporcionaram informações valiosas sobre o comportamento e as preferências dos nossos fãs, o que influenciou diretamente na adaptação de nossas estratégias. Entre os principais insights:
-
Perfil de Faixa Etária: Descobrimos uma nova perspectiva sobre a faixa etária dos fãs mais assíduos, com uma predominância de jovens, mas também com uma participação relevante de fãs adultos. Esse dado foi crucial para a segmentação de conteúdos e para uma comunicação mais personalizada.
-
Preferência por Email: Observamos que uma parcela significativa dos fãs preferia receber atualizações e informações via email, o que nos levou a investir mais em campanhas de email marketing. Esse canal se mostrou eficaz não apenas para informar sobre os ciclos de premiação, mas também para fortalecer a relação com a comunidade, oferecendo conteúdo exclusivo aos participantes mais engajados.
Implementação em 4 Ciclos
A campanha foi estruturada em quatro ciclos, cada um oferecendo prêmios variados como incentivo para a participação. Essa divisão permitiu que aprendêssemos com cada etapa e aprimorássemos as estratégias de engajamento conforme a campanha avançava.
Em cada fase, analisamos as métricas de participação, o feedback dos fãs e a efetividade dos canais de divulgação, realizando ajustes para maximizar o impacto e manter o engajamento ao longo do tempo.
Resultados e Impacto
-
Alto Nível de Engajamento: A estratégia de prêmios diversificados, aliada à divulgação multicanal, resultou em uma alta taxa de adesão à pesquisa. A participação em cada ciclo de premiação trouxe dados consistentes e valiosos para o planejamento de futuras ações.
-
Aprimoramento Contínuo: Os insights obtidos ao longo dos ciclos permitiram aprimorar a campanha progressivamente, fortalecendo nossa estratégia de comunicação com base nas preferências e perfis do público.
-
Fortalecimento da Comunidade: Além de capturar dados importantes, a campanha estreitou nosso vínculo com a comunidade de fãs. Os participantes que interagiram com as mensagens de email e as atualizações dos sorteios sentiram-se valorizados, o que aumentou a fidelidade à marca Liberty Esports e reforçou nosso posicionamento no ecossistema de esports.